Comment dire NON

savoir dire non

Avant de dire oui ou non à une demande de qui que ce soit, réfléchissez tranquillement et posément à cette demande.

Demandez-vous si vous pouvez aider la personne.

  1. Est-ce que la sollicitation est dans mes cordes ? Pour exemple : votre collègue vous demande de venir vérifier pourquoi sa connexion internet ne fonctionne plus. Êtes-vous capable de le dépanner, est-ce votre domaine de prédilection ?
  2. Est-ce que j’ai le temps d’aider cette personne ? Par exemple : votre ami vous demande de l’accompagner à une soirée, mais le lendemain vous partez au aurore, en déplacement professionnel et vous n’avez pas préparé votre valise et vos dossiers. Avez-vous le temps de faire les deux choses en même temps sans courir par tout et sans vous stresser ?
  3. Est-ce que mon état de santé me permet de répondre à cette demande ? Par exemple : votre ami vous demande de l’aider à déménager son frigo, et vous avez mal au dos depuis plusieurs jours. Êtes-vous en état et est-ce que vous vous respectez ?
  4. Est-ce que financièrement vous pouvez aider ? Par exemple : votre meilleur ami vous demande de l’aider financièrement. Est-ce que vous avez assez d’argent pour l’aider et payer vos factures ou vos projets perso ?

 

Demandez-vous si vous avez envie d’aider la personne.

  1. Est-ce que vous aimez cela ? Par exemple : votre frère vous invite au bowling. Aimez-vous le bowling et avez-vous envie d’aller jouer au bowling ?
  2. Est-ce que vous avez envie? Par exemple : on vous propose de rejoindre un groupe d’amis dans un bar. Avez-vous envie d’aller dans un bar ? Avez vous envie de vous retrouver dans un environnement bruyant ?
  3. Est-ce que vous voulez aider ? Par exemple : un collègue vous demande de l’aider rester plus longtemps au travail pour l’aider à finir son rapport. Avez-vous envie de l’aider ? Aviez-vous d’autres projets pour la soirée ? Avez-vous envie de faire un rapport de plus ?
  4. Est-ce que vous voulez prêter quelque chose ? Par exemple : votre sœur vous demande de lui prêter votre appareil photo tout neuf. Vous savez qu’elle est bordélique et qu’elle ne prend pas soin de ces affaires. Avez-vous envie de lui prêter votre matériel ?

Comment répondre :

Dites simplement avec un sourire, des mots clairs et d’un ton sûr de vous ce que vous souhaitez vraiment.

Par exemple :

  1. Désolé, je ne peux pas rester avec toi ce soir pour t’aider, j’ai déjà des engagements.
  2. Pour le bowling c’est sympa d’avoir pensé à moi, mais c’est pas mon truc.
  3. Je n’ai pas trop envie d’aller dans un bar ce soir, j’ai envie de calme, je vais rentrer. Merci pour l’invitation.
  4. L’appareil photo… ce n’est pas possible pour cette fois, il est très fragile et j’ai trop peur qu’il lui arrive quelque chose
  5. Désolé, je ne peux pas d’aider financièrement, j’ai déjà du mal à joindre les deux bouts.
  6. Je ne pourrais pas t’aider pour le frigo, j’ai mal au dos et mon médecin m’a demandé de ne pas forcer.
  7. Je ne peux pas venir avec toi à la soirée, j’ai encore pleins de choses à préparer avant mon départ.
  8. Je ne suis pas la bonne personne pour t’aider avec internet, j’y comprends pas grand chose.

Les exemples peuvent être nombreux et sans fin, une seule règle quelque soit la sollicitation : 1 réfléchir – 2 se questionner – 3 SE RESPECTER – 4 répondre

Si vous suivez ce processus, vous n’aurez plus peur de dire non car vous donnerez toujours la réponse qui vous respectera !

 

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